Si algo no anda bien, escribinos por WhatsApp y lo resolvemos.
Derecho de arrepentimiento (10 días)
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34).
- Usá el Botón de arrepentimiento que está al pie de la página: completás tus datos y el número de pedido.
- Te respondemos con un código de seguimiento de tu pedido de arrepentimiento.
- El producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste, con su caja y todo lo que traía.
- Los gastos de la devolución los pagamos nosotros.
- Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.
Cambios
- Si querés cambiar el producto por otro modelo o color, escribinos por WhatsApp y lo coordinamos.
- El producto tiene que estar sin uso, con su caja y todos sus accesorios.
- Productos de uso personal (audífonos, depiladoras, faja, aspiradores nasales, set de manicura): por higiene, se cambian sin uso y con el empaque completo.
- Si el cambio es por un producto más caro, pagás la diferencia; si es más barato, te devolvemos la diferencia.
Si llegó con falla
Escribinos dentro de las 48 h con una foto o un video corto y lo cambiamos sin costo. Rige además la garantía legal de la Ley 24.240.